Rujukan Laman

Cara fcm99 Melindungi Data Peribadi Anda

Di fcm99, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data disulitkanTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa izinHak akses penggunaPermintaan padam boleh dikemukakanSokongan dalam Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

fcm99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi fcm99 terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami, termasuk di Malaysia. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi pembayaran — seperti yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata

1
untuk mengesahkan identiti, memproses pengeluaran, dan menyampaikan sokongan pelanggan. Data anda tidak dijual kepada pengiklan. Sebarang perkongsian dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga adalah terhad kepada keperluan operasi platform sahaja, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami mengekalkan log transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan
2
operasi dan pematuhan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan cepat.

Sembang Langsung Sembang langsung fcm99 tersedia pada waktu operasi kami. Pasukan sokongan boleh mengarahkan anda kepada pegawai privasi yang bertugas untuk pertanyaan berkaitan data peribadi.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data secara langsung tanpa perlu menghubungi sokongan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana fcm99 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan maklumat akaun anda kekal terlindung pada setiap peringkat, daripada pendaftaran hingga pengeluaran wang.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fcm99 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas operasi mereka dibenarkan melihat data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh minimum yang diperlukan oleh keperluan operasi dalaman kami.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat dalam rekod kami. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami terus.

Notis Perubahan Dasar

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak.

Soalan Anda Mengenai Privasi di fcm99

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi kewangan berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa berinteraksi dengan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk operasi platform — contohnya pemproses pembayaran — dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka secara kontrak.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses dan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu atas keperluan operasi dalaman.

Kami menggunakan kuki sesi (tamat apabila anda keluar), kuki keutamaan (menyimpan tetapan bahasa dan wilayah anda), dan kuki analitik (mengukur prestasi laman). Anda boleh menyekat kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan kami — butiran itu kekal dengan pembekal pembayaran yang berkenaan.

Selepas akaun ditutup, kami mengekalkan maklumat asas akaun dan log transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan dalaman kami, selepas itu data tersebut dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Cara fcm99 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Bagaimana fcm99 Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan SSL

Kawalan Akses Dalaman

Polisi Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Pembetulan

Notis Perubahan Dasar

Soalan Anda Mengenai Privasi di fcm99

01 Apakah jenis data peribadi yang fcm99 kumpulkan?

02 Adakah fcm99 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh fcm99?

06 Bagaimana fcm99 melindungi butiran pembayaran saya?

07 Berapa lama fcm99 menyimpan data akaun saya selepas penutupan akaun?

Halaman Berkaitan